快麦ERP隐私政策
感谢您使用快麦ERP跨境电商管理平台，本隐私政策适用于快麦ERP旗下全部产品与配套服务。我们高度重视广大商家用户的隐私权益与信息数据安全，严格依照国家法律法规及行业规范搭建信息防护体系，全方位守护您的各类经营信息、个人资料与商业数据安全，特此制定本隐私政策，请您认真阅读知悉。
本政策覆盖快麦ERP平台全部功能模块、运营服务及增值工具，您注册账号、登录使用系统各项服务，即代表已完整阅读、充分理解并自愿同意本隐私政策全部条款。本政策不适用于第三方独立服务，您在使用平台内嵌第三方工具、外部跳转服务前，请自行查阅对应平台隐私规则，审慎选择使用。
依据用户所在地区划分，负责处理您个人及经营信息的主体如下：
· 中国大陆地区用户：
· 海外地区用户：信息处理主体为VASTAR SINGAPORE TECHNOLOGY PTE. LTD
本隐私政策将清晰说明快麦ERP平台*信息收集、使用、存储、共享规则，同时明确您所享有的各项信息权益，重点权益内容已加粗标注，请重点留意。平台会定期优化更新隐私条款，建议您定期查阅页面最新版本，保障自身权益。
1. 授权用户：由企业主账号授权邀请入驻组织架构、使用系统功能的工作人员，拥有后台配置、店铺管理权限的人员为管理员用户，可自主创建、管理子账号及分配权限。
2. 个人用户：通过手机号验证码、第三方账号自主注册，以个人身份入驻使用快麦ERP的独立商家用户。
3. 企业联系人：商家合作对接人员，包含店铺运营、采购、工厂、物流仓储、客户对接等相关联络人员。
4. 终端信息主体：商家在平台管理订单过程中产生的买家信息、电商平台收件人、收货地址等订单相关信息主体。
5. 直接注册、授权入驻使用快麦ERP平台的所有用户，统一统称“您”。
为完善平台服务、优化系统功能、保障账号登录及运营安全，快麦ERP仅在合法合规前提下，收集您主动提交、授权许可及使用服务过程中产生的必要信息。
注册快麦ERP账号需填写手机号码、短信验证码、登录密码，后续可绑定邮箱用于快捷登录、找回账号。企业管理员可创建员工子账号，填写员工姓名、手机号、登录账号等信息，企业管理员需提前获取员工本人知情同意，方可提交录入相关信息。
用户可自主自愿补充完善经营资料，包含开票抬头、经营地址、企业税号、营业执照等企业资质信息，仅用于平台对账、开票、企业资质核验使用。
开通平台付费套餐、增值功能时，您可选择合规第三方支付渠道完成缴费，平台仅留存交易时间、消费金额、订单状态、缴费记录等对账信息，不留存银行卡完整卡号、支付密码等核心资金信息，方便用户自主查询消费账单。
您在线咨询技术售后、功能答疑、问题报修时，平台会留存沟通记录、账号核验信息，用于快速定位问题、跟进处理进度，高效解决商家运营使用难题。
我们可依据您预留联系方式，推送平台功能更新、运营干货、优惠活动、行业资讯等内容；您若无需接收商业推送，可随时通过短信、邮箱、后台设置一键退订。
为保障平台稳定运行、防范账号风险，平台自动收集登录IP地址、设备标识、操作日志、登录时间、操作记录等运维数据，用于风控拦截、异常账号监测、系统故障排查，杜绝盗号、违规入侵等行为。
符合以下法律法规规定情形，平台可在无需单独征得您同意的前提下，合理使用相关信息：
1.7.1 履行法定责任与义务所需
1.7.2 维护国家安全、公共安全、公共卫生及重大社会利益
1.7.3 配合司法侦查、案件审理、行政部门合规核查
1.7.4 紧急情况下保护自然人生命、财产重大合法权益
1.7.5 您自行对外公开的公开类信息
1.7.6 正规新闻公示、政府公开渠道获取的合规信息
1.7.7 履行双方合作服务合同必备信息
1.7.8 保障平台系统安全稳定运行、排查修复故障
1.7.9 公益学术研究且完成信息脱敏处理
1.7.10 其他法律法规许可情形
若您向平台提交其他自然人、合作方相关信息，必须提前取得对方合法授权与知情同意。平台新增功能、升级服务后，若涉及新增信息收集，将通过页面弹窗、站内通知形式提前告知，征得您同意后方可收集使用。
1.9.1 企业主账号可向平台录入员工岗位、权限、联系方式等办公信息，用于团队协同管理，相关信息录入前企业需完成员工授权确认；系统自动记录子账号创建时间、最后登录时间，仅用于账号管理。
1.9.2 商家可同步电商平台订单数据，平台仅获取物流信息、订单金额、下单时间、收货姓名、电话、收货地址等履约必备信息，全程用于订单发货、客户管理、店铺运营，商家需确保已取得订单信息主体使用许可。
1.9.3 平台支持录入物流、仓库、供应商等合作联系人信息，商家录入前需获得当事人同意，合规使用联络信息。
注：企业团队内部信息统筹管理，主要由企业主账号履行告知义务，用户有信息疑问可优先对接企业管理员，亦可联系平台客服协调处理。
无法精准识别特定个人身份的脱敏数据，不属于法律界定个人信息；脱敏数据与个人信息合并使用时，将严格按照本隐私政策统一保护。
1. 信息共享
快麦ERP绝不私自倒卖、随意共享用户隐私及经营数据，仅在以下合规场景进行信息流转：
2. 信息转让
仅两种情况可公开用户信息：取得用户单独同意；依照法律法规、司法流程、政府强制要求依规披露。
履行法定义务、维护公共利益、配合案件查办、紧急避险、使用公开合规信息等法定场景下，信息共享、转让无需提前获取用户授权。
平台仅在服务存续有效期内，留存必要经营信息、账号信息，严格把控信息存储最短时效，服务终止、账号注销后，及时清理冗余数据，完成信息匿名化处理或彻底删除。
1. 用户成功申请注销快麦ERP账号，审核通过后将永久清除名下全部个人信息、店铺运营数据、交易记录等所有资料，无法恢复找回
2. 若平台停止相关服务运营，将通过站内公告、邮件通知全体用户，并统一清理留存用户数据
3. 所有信息存储时长严格遵循法律法规最低留存要求，无超期留存行为
平台采用行业顶尖数据安全防护体系，全方位抵御数据泄露、篡改、盗取、丢失等风险，搭建多层防护体系：
1. 全程采用高端加密技术，实现数据传输、云端存储双重加密
2. 部署恶意攻击拦截、防火墙风控体系，严防网络入侵盗取数据
3. 设立严格内部访问权限，仅指定专职工作人员可核查运维数据，全员定期开展信息安全培训
4. 建立数据安全应急机制，一旦发生信息安全风险事件，第一时间排查处置，并通过邮件、短信、站内信及时告知用户风险情况、补救方案及防护建议
温馨提示：互联网环境无法做到绝对百分百安全，请您妥善保管快麦ERP账号密码，切勿转借、泄露登录权限，守护自身账号与经营数据安全。
所有使用快麦ERP的用户，均可依法行使以下信息相关合法权益：
1. 信息查阅权：可在后台自主查看平台留存个人及经营信息，无法线上查看的内容可联系客服调取
2. 信息更正权：发现留存信息有误，可自主在后台修改，复杂信息更正可联系客服提交申请，5-7个工作日内完成处理回复
3. 信息删除权：出现违规收集、未授权使用、终止使用服务等情况，可提交申请删除个人全部相关信息
4. 账号注销权：用户可随时申请注销平台账号，身份核验完成后5-7个工作日办结，注销后永久清空所有数据
5. 信息副本获取权：可申请获取平台留存自身信息完整副本，客服核验身份后以邮件形式发送
6. 信息转移权：符合法律规定前提下，可申请将自有经营信息、个人信息合规转移至指定第三方平台
7. 海外用户专属权益：遵循对应地区隐私法规，保障海外用户同等信息权益，加州地区用户严格遵循当地消费者隐私法案，绝不售卖任何用户信息
权益申请限制情形：涉及国家安全、公共利益、司法办案、商业机密、恶意滥用权益等情况，平台有权依法驳回相关信息权益申请。
快麦ERP平台所有电商运营服务、企业管理功能仅面向成年经营主体开放，未满18周岁未成年人禁止注册及使用平台服务。若不慎收集到未成年人相关信息，在未取得监护人合法同意前提下，将第一时间彻底删除相关数据；监护人发现未成年人信息被违规留存，可随时联系平台客服处理。
快麦ERP全球化服务布局，部分海外用户数据将存储于新加坡合规服务器。
1. 国内用户经营核心交易、资金对账信息仅限境内存储流转，绝不跨境传输
2. 必要跨境同步信息，将交由合规海外关联企业承接，全程沿用同等高标准数据防护体系
3. 面向欧盟地区用户，严格依照GDPR通用数据保护条例执行数据跨境流转，签订标准合规数据保护协议
用户若对信息跨境传输存在疑问，可随时联系客服咨询详情。
平台合理使用Cookie及同类轻量化统计技术，主要用于优化访问速度、识别账号权限、留存使用偏好、优化平台功能体验，仅服务于平台正常运营，绝不用于隐私窃取、违规信息采集。
您可自行在浏览器设置关闭Cookie权限，关闭后部分平台功能可能出现使用卡顿、功能受限等情况，敬请知悉。
平台会根据国家法规调整、业务服务升级，不定期修订本隐私政策，所有更新内容将直接在官方页面公示，页面顶部日期同步更新。您持续登录、使用快麦ERP平台服务，即默认认同更新后最新隐私政策条款。
若您对本隐私政策存在疑问、意见建议，或是需要申请信息权益、处理信息相关问题，可通过以下方式联系我们：
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